グループの採用を支え、期待以上の費用対効果を発揮。業務負担も軽減できたマルイチグループの事例

「人財」という言葉が浸透するほど、会社にとって従業員は大切な存在です。企業理念や文化に共感し、会社とともに成長する人材と出会いたい一方で、日々さまざまな業務のなかで採用活用を並行して行うとなると、時間や手間を割けなくなることも。未来への必要投資とはいえ、費用面もできる限り抑えたいものですよね。

今回は、福島県内に拠点を構える、マルイチグループの採用活動を担う久家真広（くげまさひろ）さんにお話を伺いました。過去さまざまなサービスを活用するも、なかなか効果が出なかったそう。そんななか、HRハッカーを導入したことで確かな費用対効果を実感できたといいます。さらには、グループ全体の採用活動としても嬉しいメリットもあったそうです。

「今後もさらに活用の幅を広げたい」と話す久家さんは、インビジョンのサービスをどのように活用し、どんな成果を得たのでしょうか。

▼抱えていた課題
・採用活動において、費用対効果を上げたかった
・他の業務と兼任して採用を行なっていたので、オペレーションの負荷を感じていた

▼導入後の効果・成果
・コストを抑えたうえで、応募者増加や採用も達成できた
・メールでの問い合わせ中心になったことで、応募者対応を簡略化できた

マルイチグループ 根本石油株式会社：総務経理部 久家真広（くげ まさひろ）さん
1989年福島県郡山市生まれ。大学を卒業後2015年根本石油株式会社総務経理部入社。請求管理業、広報、イベント企画運営などに従事。同部署係長に就任と同時に人事業に従事。グループ全社を統括管理する部署の為、求人採用に関しても一手に担っており、多種多様な業種の求人を扱う。

慢性的な人材不足に悩むなか、信頼する福島民報社から紹介されたHRハッカー

ーー初めに、久家さんの役割やグループの事業について教えてください。

福島県に地盤を置く、マルイチグループの根本石油株式会社で総務経理部に所属しています。主な仕事は売り上げ管理などですが、グループ全体の採用活動も日々の業務と並行して行なっています。

グループ全体の事業は4つに分かれていて、主軸はガソリンスタンドの運営事業。他にはITやバス・タクシー、酒販事業も展開しています。

ーーHRハッカーを導入する以前は、どのような採用課題を抱えていたのでしょうか。

最たる課題は、慢性的な人材不足です。特に基幹事業であるガソリンスタンドのスタッフやタクシーの運転手、携帯電話の販売スタッフなどは応募者を獲得しづらく、頭を抱えていました。

これまでも他の求人サイトを利用して採用活動をしていましたが、なかなか応募にはつながらず……。人材の大切さというのはつねづね実感しているのですが、効果が不透明な状態で大きな初期投資をするのにためらいがありました。もし新たなサービスを導入するなら費用対効果がしっかり出るものに、という思いがありましたね。

兼務で採用を担当しているため、業務的負荷も削減したいと考えていました。

ーーそんななか、HRハッカーの導入に至ったのはなぜでしょうか。

HRハッカーのことは、福島民報社さんからご紹介いただいたんです。それまでの採用活動ではなかなか効果を実感できていなかったし、信頼を置いている福島民報社さんからのご提案ということもあり、ぜひ試してみようと導入を決定しました。

流入経路を増やし、応募者の増加を実感。業務負担の軽減や、グループ特有のメリットも

ーー実際に導入してから、採用の成果として実感されていることはありますか。

応募の集まりにくいガソリンスタンド運営スタッフや、運転手などの職種への応募が増えました。マッチング率もこれまでより改善した実感があり、導入から8ヶ月経った今までに、実際に採用に至った方も2名いるんですよ。

年齢層としても、10代後半などの若年層からの応募も増えた印象があります。これまでの採用活動ではアプローチできなかった層に、しっかり求人情報が届くようになった結果かと。

ーーしっかりと効果が出ていて嬉しいです！オペレーションへの負荷については、導入前後で変化はありましたか。

負担はかなり軽減されたと思います。それまで応募者への対応は電話中心だったのですが、HRハッカーを導入してからメールの問い合わせに切り替わっていったので、電話の取り損ないや折り返し連絡の漏れのリスクも低減できています。事前に応募者の基本情報も確認できるので、管理もかなり楽になりました。

あとは、HRハッカーの操作も簡単なので、その点でも利便性が高いと感じましたね。

ーー具体的にどのような方法で活用されていたのでしょうか。

indeedへの掲載など、各媒体に求人記事を掲載しました。福島民報社さんが密に連絡をとってくださり、求人原稿の表現など細かいところまで相談できたので、安心して利用できました。

あと、元々公開していた弊社サイト内の採用ページをHRハッカーの求人ページに直接リンクできるように切り替えたんです。その結果、かなり情報が古くなっていたホームページの更新の手間も削減できましたし、流入経路が増えて求職者からの閲覧数も増加したそうですよ。

ーー業務のご負担も軽減できてよかったです。活用して、採用実績以外にも何かよかったと感じることはありますか。

グループ単位での利用登録が可能であるという点は、他のどのサービスでもあまり聞いたことがなかったので、かなりありがたいと感じました。これはグループ企業ならではのメリットだと思うのですが、多くのサービスは法人ごとの契約が必須なことが多く、費用もかなり抑えられています。

実際に私たちもグループ4社の求人を掲載して効果を感じていますし、他の採用媒体や採用システムから営業のお電話いただいた際にその旨を話すと、「それはうちでは難しいです……！」とおっしゃっていました（笑）。

今後もインビジョンのサービスをフル活用して、より会社の魅力を発信していきたい

ーー今後の展望についてお聞かせください。

今はベーシックプランという、一番低コストのプランで利用しているのですが、もっと上のプランに切り替えて掲載求人数を増やしていきたいです。実際、現在掲載しているもの以外にも、あと100件ほど掲載したい求人案件はあるので……。

これまで利用したツールよりも低コストで、しかもしっかり結果も残せているということで、社内的にもいい印象を持ってもらえていると思うので、予算を確保してより活用していきたいと考えています。

ーー嬉しいコメントありがとうございます！HRハッカーの他にもインビジョンの採用支援やサポートで気になるものはありますか。

ダシマスの社員インタビューや、カチマス・マキマスも利用してみたいですね。HRハッカーに加えて、並行して利用することでより効果的に求人の魅力を伝えることができると伺っています。

ホームページのトップページにダシマスの記事を掲載するなど、できることをどんどんフル活用していきたいです！

ーー最後に、今後の目標についても教えてください。

応募数の増加はかなり実感していますが、採用実績もどんどん増やしていけたらいいなと思っています。応募者とのマッチング率もまだまだ上げていけると思っているので、そのためにも活用の幅を広げて、インビジョンさんと一緒に会社の魅力や文化をしっかり発信していきたいです。

取材協力
マルイチグループ 根本石油株式会社
総務経理部 久家真広（くげ まさひろ）さん
HP：https://www.f-web.co.jp/
採用情報：https://hr-hacker.com/maruichi/job-offers

採用業務の工数を大幅に削減し、本当に出会いたい人を集める採用ツール『HRハッカー』や、隠れヒーローの採用広報メディア『ダシマス』を活用したいと思った方は、インビジョンや提携する新聞社さんまでお気軽にご相談ください！