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三菱自動車正規ディーラーでの受付・おもてなしスタッフ
会津三菱自動車販売株式会社
【三菱正規ディーラー】40年以上の実績！未経験も歓迎！福利厚生充実／年間休日110日／従業員の働きやすさを大切にしています！
＼三菱自動車正規ディーラーでの受付・おもてなしスタッフ／
お客様とのファーストコンタクトを担うポジションとなります。
コミュニティ・アテンダントとして、お客様の快適なカーライフをサポート！カーディーラーや自動車整備士と密接に連携し、チームワークを大切にしながら、お客様の理想の車選びをサポートして頂きます。車の知識だけでなく、人とのコミュニケーションスキルも磨ける環境で、自分自身の成長を感じながら働けます。お客様からの感謝の言葉が日々の励みとなります。
【具体的には】
1. お客様のお出迎え・受付対応
来店されたお客様を笑顔でお迎えし、用件を確認します。点検・車検・商談・納車・保険相談など、目的に応じて担当者へつなぎます。
2. ショールームでのご案内
お席への案内、お飲み物の提供、待ち時間の説明、キッズスペースや展示車の案内など、お客様が快適に過ごせるように対応します。
3. 営業・整備スタッフとの連携
お客様の要望や状況を営業・サービスフロント・整備士へ正確に共有します。店舗内の情報の橋渡し役として、対応漏れや行き違いを防ぎます。
4. 電話対応・予約受付
点検、車検、修理、商談などの予約受付や問い合わせ対応を行います。必要に応じて担当部署へ取り次ぎます。
5. 店舗環境の整備
ショールーム、トイレ、待合スペース、展示車、カタログ、備品などを整え、清潔で感じの良い店舗づくりを行います。
6. お客様情報の確認・簡単な事務作業
来店履歴、予約内容、伝票、DM発送、アンケート回収など、接客に関わる事務作業を行います。
7. お客様の小さな不安や困りごとの受け止め
「どこに相談すればよいかわからない」「ちょっと聞きたい」というお客様の声を受け止め、適切なスタッフにつなぎます。
私の中では「コミュニティ・アテンダント」と呼ばれています。
初めてご来店いただくお客様にとっても、常連のお客様にとっても、
滞在する時間が最大限心地よい時間になるような空間づくりをになっています。
提供するサービスドリンクは季節ごとにアレンジしたり、
お見送りはお車が見えなくなるまでするのが会津三菱流。
おもてなしの精神で、お客様のために何ができるか？を日々一緒に考えていきましょう。
＊昇給年１回
＊賞与年2回
＊ショールーム手当
＊通勤手当／上限３万円まで
＊家族手当
＊損保募集人手当
※時間外労働あり（月平均15時間）
試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ
試用・研修の詳細情報：試用期間3ヶ月／同条件
福島県会津若松市町北町藤室字達摩168-1
| 仕事内容 | ＼三菱自動車正規ディーラーでの受付・おもてなしスタッフ／ お客様とのファーストコンタクトを担うポジションとなります。 コミュニティ・アテンダントとして、お客様の快適なカーライフをサポート！カーディーラーや自動車整備士と密接に連携し、チームワークを大切にしながら、お客様の理想の車選びをサポートして頂きます。車の知識だけでなく、人とのコミュニケーションスキルも磨ける環境で、自分自身の成長を感じながら働けます。お客様からの感謝の言葉が日々の励みとなります。 【具体的には】 1. お客様のお出迎え・受付対応 来店されたお客様を笑顔でお迎えし、用件を確認します。点検・車検・商談・納車・保険相談など、目的に応じて担当者へつなぎます。 2. ショールームでのご案内 お席への案内、お飲み物の提供、待ち時間の説明、キッズスペースや展示車の案内など、お客様が快適に過ごせるように対応します。 3. 営業・整備スタッフとの連携 お客様の要望や状況を営業・サービスフロント・整備士へ正確に共有します。店舗内の情報の橋渡し役として、対応漏れや行き違いを防ぎます。 4. 電話対応・予約受付 点検、車検、修理、商談などの予約受付や問い合わせ対応を行います。必要に応じて担当部署へ取り次ぎます。 5. 店舗環境の整備 ショールーム、トイレ、待合スペース、展示車、カタログ、備品などを整え、清潔で感じの良い店舗づくりを行います。 6. お客様情報の確認・簡単な事務作業 来店履歴、予約内容、伝票、DM発送、アンケート回収など、接客に関わる事務作業を行います。 7. お客様の小さな不安や困りごとの受け止め 「どこに相談すればよいかわからない」「ちょっと聞きたい」というお客様の声を受け止め、適切なスタッフにつなぎます。 私の中では「コミュニティ・アテンダント」と呼ばれています。 初めてご来店いただくお客様にとっても、常連のお客様にとっても、 滞在する時間が最大限心地よい時間になるような空間づくりをになっています。 提供するサービスドリンクは季節ごとにアレンジしたり、 お見送りはお車が見えなくなるまでするのが会津三菱流。 おもてなしの精神で、お客様のために何ができるか？を日々一緒に考えていきましょう。 |
|---|---|
| 成長を応援します！ | 【充実の研修＆サポート体制万全】 お仕事の流れは丁寧に教えます。相談や質問にも優しく対応してくれる仲間達がいるので、安心して業務に打ち込む事が可能です。頼りになる先輩があなたを一人前になるまでしっかり育てます！ 【資格取得支援制度あり】 資格取得費用は全額会社が負担します。成長を全力で応援するこの環境で、プロフェッショナルを目指しませんか！未経験者から経験者まで、どんな方でも技術や資格を働きながらスムーズに身につける事ができます。しっかりとしたサポート体制のもと、段階を踏んでスキルアップできるため、一歩一歩着実に成長を実感できます。スキルの向上だけでなく、専門知識を深める機会が豊富にあるので、長期的なキャリア形成を目指せます。 【頑張りを正当に評価します！】 昇進やスキル向上のチャンスも豊富にあります！成長を続ける社風の中で、前向きに新しい事に挑戦しませんか。社員の頑張りやスキル向上を適正に評価し、次なるステップへと導く事を大切にしています。 従業員一人ひとりの努力と成果を、正当に評価する人事評価制度を導入しています。この制度では、賞与、給与、そしてキャリアアップについて、透明性のある基準で適正に評価され、個々の成長を支援します。仕事に対する情熱と努力が認められる事で、モチベーションも高まり、さらなるスキルアップを目指す事ができます。 |
| 働きやすい好環境 | 従業員同士のコミュニケーションも非常に大切にしており、職場の雰囲気は非常に良好です。入社歴や年齢は問わず、誰もが活発に意見を交換し、協力し合いながら仕事に取り組んでいるので、心地よく働ける環境が整っています。社内には頼りになる先輩や、様々な経験・知識を持つ仲間がたくさんいます。何かあった時にはすぐに相談できる風通しの良さも自慢です。 【家族との時間を大切にしながら、長期的に安心して働ける職場】 従業員が長期にわたって安心して働ける環境づくりにも力を入れています。育児や介護を必要とする場面でも、無理をせず自分らしく働けるサポート体制が整っています。それにより、社員は仕事のパフォーマンスを最大限に発揮でき、組織全体の成長を力強く後押しします。 会社として目指している事は、お客様に貢献する事だけでなく、従業員全員が充実感を持てる職場を作る事です。共に成長し、喜びを分かち合える仲間が増える事を心から期待しています。 |
| 応募資格 | 高卒以上 要普通自動車免許（AT限定不可） 未経験者・経験者どちらも大歓迎！ブランクOK 自動車の接客販売、カーディーラー、営業、訪問営業、提案営業、企画営業、セールス、飛び込み営業、ルートセールス、企画提案、コンサルタント、アドバイザー…etc 業界問わず営業経験や接客サービス業経験があれば活かせます！もちろん未経験・ブランク大歓迎！ |
| 休日・休暇 | 週休二日制、年間休日110日 ※第一・第三月曜・毎週火曜・その他（社内カレンダーによる） ※ＧＷ・夏季・年末年始は7連休 ・育児休業取得実績あり ・介護休業取得実績あり ・看護休暇取得実績あり |
| 待遇･福利厚生 | ■社会保険完備 ■退職金共済加入 ■制服貸与 ■マイカー通勤可 ■無料駐車場あり ■有給休暇 ■退職金制度あり（勤続4年以上） ■定年制度あり（60歳） ■再雇用制度あり（上限65歳まで） ■人事評価制度あり 賞与・給与・キャリアなどを適正に評価します。 ■充実の研修制度あり ■資格取得支援制度あり |
| 会社概要 | 「お客様の人生の1ページに登場するような「感動創造企業」を目指す。」 会津三菱自動車販売株式会社は、1978年に宮泉銘醸株式会社から新規参入し、地域密着をモットーに会津で愛される唯一の地場資本正規ディーラーとして設立されました。多くの困難を地域のお客様と共に乗り越え、信頼される存在として成長してきました。私たちは最新の技術力を磨き続け、お客様のニーズに応える最適な車選びとアフターサービスを提供し、地域社会の発展に寄与したいと考えています。地域に信頼されるパートナーとして、更なる満足を提供できるよう努力を続けていきます。 【会津三菱自動車販売株式会社】 ＜設立日＞ 1978年10月 ＜資本金＞ 3000万円 ＜従業員数＞ 24名 ＜事業発展地域＞ 2市4郡（会津若松市、喜多方市、耶麻郡、河沼郡、大沼郡、南会津郡） ＜事業内容＞ 新車販売、中古車販売・買取、自動車の修理・点検整備、自動車部用品の販売、損害保険代理店業務（東京海上）、JAF入会受付 ＜ホームページ＞ https://aizummc.jp/ |
| 採用予定人数 |
1人 |
| 応募方法 |
ここまでお読み頂き、ありがとうございます。 ご応募いただける方は画面下の「応募する」ボタンを押し、必要事項を入力の上、送信して下さい。 お電話でのご応募・お問い合わせもお気軽にどうぞ！ 問い合わせ先：Tel.0242-25-2711 |
| 応募後のプロセス |
1．応募 2．電話またはメールにて担当者からご連絡いたします。 3．職場見学｜30〜60分 ※当日は履歴書不要、自由な服装でかまいません。 ※実際に現場を肌で感じていただいて合うと思ったら選考に進んでください。 4．簡単な適性検査（簡単な性格テスト）｜20〜30分 5．社長面接｜30〜60分 ※緊張すると思いますがお互いリラックスしてあなたのこと､弊社のことお話しましょうね｡ 6．内定 ※あなたと一緒に働けることを楽しみにしています｡ ＊基本的には上記それぞれ別日程ですがご希望があれば1日で全て行うことも可能です。 ＊面接日・入社日はご都合に合わせます。お気軽にご相談ください！ ＊在職中の方のご応募もお待ちしております。 ＊応募者全員と面接 |
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