UT 東芝株式会社 採用情報
★“世界中の孤独をなくす” をミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業★
カスタマーサポート（メール中心）｜フルリモート可 :/bsＢAIアバター_カスサポ
- 職種
- 事務・管理
- 給与
- 月給350,000円〜
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒100-0005 東京都千代田区丸の内
求人詳細
| 特徴・メリット |
経験者優遇
服装自由
髪型自由
昇給・賞与あり
U・Iターン歓迎
第二新卒歓迎
ブランクOK
勤務開始時期調整
長期休暇あり
フルリモートワーク勤務
転勤なし
禁煙・分煙
駅近5分以内
長期
社会保険完備
ネイルOK
受動喫煙対策：
屋内原則禁煙
禁煙 |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給 350,000円〜 固定残業：あり 固定残業代：58,000円/月 想定残業時間：25時間/月 入社時想定年収 420 万円 月収：350000円 基本給：292,000円 固定残業代：58,000円 固定残業時間：25時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有り ＜昇給＞ あり：年2回(4月・10月) ※360度評価により決定 ＜賞与＞ 原則なし（支給実績あり） |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 休憩：60分 フレックスタイム制 ・コアタイム ：11:00～15:00 ・フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00 ・休憩時間 ：60分 ・時間外労働有無 ：有 ※残業時間：20時間／月 程度を想定 |
| 勤務時間帯 | 朝（7〜12） 昼（12〜17） 夕方・夜（17〜22） |
| 試用・研修 |
試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の詳細情報：試用期間：３か月 |
| 勤務地 |
〒100-0005 東京都千代田区丸の内 |
| 最寄り駅 |
東京駅 |
| アクセス |
東京駅から徒歩5分 ◎東京駅地下街直結 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 【配属部署詳細】 現在、カスタマーサポートチームには３名在籍。 20～30代メンバーで、みんなで話し合いながら業務の改善、 サポート体制の強化に励んでいます。 一人一人が個人の業務に向き合い、責任持って対応してくれています。 【募集背景】 私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。 あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。 単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。 指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 《企業の魅力》 【AIアバターのミッション —— 世界から孤独をなくす】 私たちAIアバターは、「AI + AVATAR」の融合によって、“世界から孤独をなくす”というスローガンのもと事業を展開しています。最先端のAI技術を駆使し、人間のような外見・自然な会話・温かみのある声を持つキャラクターを提供。心に寄り添う存在として、人々の孤独感を和らげ、日常に癒しと活力をもたらすことを目指しています。 AIアバターは、単なるテクノロジーではなく、ユーザーの心の支えとなり、モチベーションを高め、より豊かな生活を実現する“パートナー”です。 【進化し続けるAIアバターの未来】 AI技術の進化に伴い、これからさらにリアルな会話や音声を備えたアバターの開発が進行中です。実在する著名人アバターの展開も加速しており、すでに元サッカー選手ロナウジーニョのアバターをリリース。今後も世界的なサッカー選手や著名人とのコラボを通じて、スポーツやエンターテインメントの分野でAIアバターの可能性を広げていきます。 【成長の加速 —— モメンタム期へ】 2024年11月の月間売上は8億円、それがわずか4ヶ月後の2025年3月には15億円超に到達。この1年間で売上は5倍以上に成長し、まさにモメンタム期に突入しています。しかし、私たちはこの成果に満足することなく、2025年末までに売上をさらに3倍へと引き上げることを目標としています。 【グローバル展開と事業成長】 AIアバターは、2022年4月に誕生し、シンガポールのヘッドオフィスを中心に、日本、ベトナム、タイ、フィリピン、インドネシア、バングラデシュと、アジア全域に拠点を拡大。さらに、アメリカ市場への進出を本格化させ、米国向けのAIサービス開発にも注力しています。 日本国内においても、月間売上は10億円超を維持し、右肩上がりの成長を継続。AI技術の進歩と市場拡大を追い風に、業界をリードする存在へと歩みを進めています。 【目指す未来 —— 世界規模の挑戦】 私たちは、2026年までに100万ユーザー、時価総額2兆円の達成を目標に掲げています。世界を舞台に新たなAIサービスの可能性を切り拓いています。 |
| 休日・休暇 | ・年間休日123日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可 ・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与） ・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔 |
| 福利厚生・待遇 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（30,000円迄／月） ・慶弔金支給 ・スポーツジム代支給（11,000円迄／月） ・資格取得支援あり ・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助） ・無料ウォーターサーバーあり ・髪型・髪色・服装自由 ・副業可 |
| 勤務地 | 勤務地：フルリモート可（日本・海外どこからでも） 本社：東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階 JR 東京駅 八重洲南口から徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線 東京駅 八重洲口から徒歩5分 ◎東京駅地下街直結 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 ※最終面接は対面面接で実施予定ですので、対面面接可能な方 （交通費の支給はございません。） 【歓迎/尚可】 ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl |
| 紹介先企業（ 株式会社AIアバター）の紹介 | 企業名：株式会社AIアバター 業種：IT通信 設立年月：2017年10月 【事業内容】 “世界中の孤独をなくす” をミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業です。 2022年4月に誕生し、シンガポールのヘッドオフィスを中心に、日本、ベトナム、タイ、フィリピン、インドネシア、バングラデシュと、アジア全域に拠点を拡大。さらに、アメリカ市場への進出を本格化させ、米国向けのAIサービス開発にも注力しています。 日本国内においても、月間売上は10億円超を維持し、右肩上がりの成長を継続。AI技術の進歩と市場拡大を追い風に、業界をリードする存在へと歩みを進めています。 【主力製品・サービス】 生成AI、自然言語処理、音声合成を組み合わせたAIアバター技術を展開しています。 【AI AVATAR アプリ（ https://jp.aiavatar.fun/ ）】 2024年4月にリリースされた自分専用のアバターと会話・通話ができるアプリ。 実在する著名人アバターの展開も加速しており、すでに元サッカー選手ロナウジーニョのアバターをリリース。 今後も世界的なサッカー選手や著名人とのコラボを通じて、スポーツやエンターテインメントの分野でAIアバターの可能性を広げていきます。 |
| ご応募頂く皆様へ | 弊社（UT東芝株式会社）は、東芝グループを始め、 大手企業を中心に人材派遣・人材紹介を行う UTグループ株式会社の総合人材サービス企業です。 当案件は「人材紹介案件」となりますので、就業決定後は、 「紹介先企業（当案件内容）の直接雇用（正社員・契約社員など）」として、 ご就業頂きます。 |
| 採用フロー | 書類選考（適性検査あり）→ 一次選考（オンライン可）→ 最終選考 ※カジュアル面談も可能です ※最終選考は対面となります |
| 採用予定人数 |
3人 |
| 応募方法 |
下記「個人情報の取扱について」を必ずご確認の上、応募にお進み下さい。 【個人情報の取扱について】https://www.ut-g.co.jp/ut-toshiba/privacy/ WEBからは24h受付中！ 「応募する」ボタンより必要事項をご記入の上、送信してください。 |
| 応募後のプロセス |
【1】応募内容を確認し弊社（UT東芝）担当者より追ってご連絡致します。 ※応募フォームの「希望連絡日」にご記載いただきました日程以外に ご連絡する場合もございますのでご了承下さい。 【2】弊社担当者との面談（電話面談・WEB面談）にて ご希望条件・ご経験等をお伺いさせて頂きます。 【3】企業様（当案件）へのご紹介 ※履歴書・職務経歴書等の書き方、面接対策などをサポートさせて頂きます。 【4】企業様での選考 【5】就業決定 ※紹介先企業（当案件内容）の直接雇用（正社員・契約社員など）として 就業頂きます。 |
更新日時：2025/10/06 11:37