(株)プラチナエージェント 採用情報
［札幌］介護職専門求人サイトの問合せ対応業務（電話・メール）◆未経験歓迎
［札幌］介護職専門求人サイトの問合せ対応業務（電話・メール）◆未経験OK
- 職種
- 営業
- 給与
- 年俸2,500,000円〜3,500,000円
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
求人詳細
| 特徴・メリット |
未経験者歓迎
交通費支給
社会保険完備
資格取得支援あり
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|---|---|
| 職種 | 営業 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
年俸 2,500,000円〜3,500,000円 ・年収：280万円〜350万円 ・月給：23.3万円〜29.1万円 ?想定年収（残業代込み）292万円〜376万円 ※月給は年収を12分割した金額 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず） ※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後） 【年収例】 ・メンバー：280万円〜300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円〜350万円 ※スペシャリスト：カイポケに関する知見が蓄積されており専門性の高い対応を追求できる ※チーフ：メンバーの業務フォローやケアを行う少人数チームのサポーター 【試用期間】 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません） |
| 勤務時間 | 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間10分 残業：月10時間以下 |
| 試用・研修 |
試用・研修の有無：本文中に記載 |
| 勤務地 |
〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 |
| 最寄り駅 |
さっぽろ駅 |
| アクセス |
東豊線「さっぽろ駅」徒歩2分 |
| 仕事内容 | ■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブとは…＞ 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来ます。 ■仕事内容： サービスをご利用いただいている法人からのお問い合わせ対応をお任せします。 例） ・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） └全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。 ・カイゴジョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースの返金に関する対応 ・その他、応募状況やカイゴジョブの利用に関するお問い合わせ全般 ・電話：メールは6：4程度のイメージです。 その他、業務の繁閑に応じて、6月頃〜12月頃の閑散期については スポットでのカスタマーサクセス業務や、その他事業が必要とする対応を行うケースもあります。 例）最低賃金が更新される時期のアナウンス架電 事業やサービスに関する変更点に関するアナウンス架電 既にサービスをご利用いただいている法人とのコミュニケーションであるため、 サポートマインドがあり、丁寧な顧客対応ができる方にフィットするお仕事です。 スポットで対応するお仕事もあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができる方を歓迎します。 ■やりがい カイゴジョブを扱う当該組織内でコミュニケーションスキルを磨いていただく事だけでなく、 カスタマーサクセスに関する知見を深めていただくこともできます。 ご活躍とご本人の希望に応じて、少人数のメンバーフォローや育成などに携わることも可能です。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 (1) スペシャリスト：カイゴジョブや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 (2) マネジメント：カイゴジョブチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 (3) マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 (1) 資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 (2) 書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) |
| 仕事の醍醐味 | 【仕事の醍醐味】 ＜仕事のやりがい＞ 電話・メール等複数のツールを用いて問合せ対応を行うため、マルチタスクスキルが磨けます。本社の要請に伴い、求人サイトに関する通常のお問い合わせに加え、料金や規約変更のご案内業務など、変化に富んだ業務を経験できます。社会貢献性だけでなく、介護・人材業界に関する専門性も身につける事ができます。 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購入支援制度 ・資格取得支援制度 ・人事評価制度有り |
| 応募資格 | 以下のすべてを満たす方 ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上） ・基本的なPC操作（タイピング程度） |
| こんな人が活躍できます！ | 【歓迎】 ・接客販売職での店長・副店長経験 ・コールセンター経験 ・営業、営業事務経験 ・法人対応のご経験 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方 ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・問題解決力や提案力を磨きたい方 |
| 会社概要 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に、SMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどさまざまな業務を受託し、SMSと一体となって事業推進しています。 |
| 株式会社プラチナエージェントについて | 新しい職場を見つけるお手伝いをします！ 当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。 無料でご利用いただけるサービスです。 面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。 非公開求人を含む60,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。 転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。 私たちは全力でサポートします！ ◆職業紹介事業社名◆ 株式会社プラチナエージェント 北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ｰ8 ピノ・ロワール205 電話番号：080-6412-9451 メール：contact8@platinum-agent.biz 有料職業紹介事業許可番号：01-ユ-300745 |
| 採用予定人数 |
2人 |
| 応募方法 |
この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。 応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。 まずは応募(応募ボタンをClick) ↓ 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 ↓ 内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。 まずは気軽にご応募ください！ |
| 応募後のプロセス |
書類選考 ↓ 面談 ↓ 一次面接 ↓ 二次面接 ↓ 最終面接 |
更新日時：2024/10/17 9:59