(株)プラチナエージェント 採用情報

[コールセンター管理スタッフ(浦和/契約社員)]夕勤固定★完全週休2日制

[コールセンター管理スタッフ(浦和/契約社員)]夕勤固定★完全週休2日制

職種
営業
給与
年俸2,500,000円〜3,000,000円
雇用形態
契約社員
勤務地
〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤1−3−10 日本生命浦和ビル3F

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求人詳細

特徴・メリット
未経験者歓迎 シフト制 正社員登用あり ブランクOK 社会保険完備
職種 営業
雇用形態 契約社員
給与 年俸 2,500,000円〜3,000,000円

月給:23万3000円〜 【月給の内訳】 ・基本給:20万円1000円 ・固定残業代:月20時間分、3万2000円(超過分は別途支給) ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます。 ・昇給年2回(4月・10月) ※ただし実績による 【契約社員雇用について】 ・初期2〜3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新 ・正社員登用あり 【試用期間】 2ヶ月〜3ヶ月 試用期間中は下記給与となります。 月給:23万3000円〜 【月給の内訳】 ・基本給:20万円1000円 ・固定残業代:月20時間分、3万2000円(超過分は別途支給) ※固定残業代は「業務手当」の名目で支給されます。
勤務時間 ?13:00〜22:00(所定労働時間:8時間、休憩:1時間)
?14:00〜23:00(所定労働時間:8時間、休憩:1時間)
※?or?のシフト制
※公休曜日固定不可

残業:あり
※現在は月間平均10時間未満ですが残業時間ゼロを目指しています!
試用・研修 試用・研修の有無:本文中に記載
勤務地 〒330-0061
埼玉県さいたま市浦和区常盤1−3−10 日本生命浦和ビル3F
最寄り駅 浦和駅
アクセス JR「浦和駅」徒歩8分
仕事内容 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました!業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。

【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成・コミュニケーターのサポート・研修・シフト作成などをお任せします。

【具体的には】
・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修をしたり、お客様企業との運用調整を実施。
・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。
・実際にお客様(エンドユーザー)からの電話に対応することもあります。

「困っている人の役に立ちたい」「コミュニケーターをサポートする仕事がしたい」と思っている方にピッタリです。

【1日の流れ】※スケジュールに合わせて適宜記載ください
09:00 出社 朝礼

09:15 先日からの引継ぎ等を確認し、コミュニケーターへ業務の指示出し

12:00 昼休憩(1時間)

13:00 入電状況を確認しながら、研修や社内業務を実施

18:00 退社

【実際にコミュニケーターが行う電話対応ってどんな内容?】
浦和センターでは主に住戸業務(お住まいのお困り相談窓口)やお客様相談室などがあり、配属する部署によって業務も多少異なってきます。
どの部署でもコールセンター業務なので、基本を習得し、マニュルに沿った案内が出来るように研修を実施していきます。

【入社後の流れ】
入社日:入社手続き、業務研修(座学※約2日間)
〜3ヶ月:お客様(エンドユーザー)からの電話に対応し業務を習得
〜6ヶ月:引き続き電話対応かつコミュニケーターのフォローや研修を担当
〜1年:シフトやデータ作成、定例会資料の作成 など
仕事の醍醐味 【先輩社員の声】
当社では細かく部署が分かれていないので、様々な仕事を覚えることができます。逆に大変なことでもありますが、とにかく成長できます!
他社では学べないくらいの知識や経験が身に付きますし、好奇心とやる気さえあれば、色々挑戦させてもらえるので成長したい人にはピッタリです。
私自身、コミュニケーター・契約社員・正社員・センター長とステップアップしているので、自分自身の成長をとても実感しています。これから入社される方にも、仕事を通じて「人間的に成長できた」と実感してほしいと願っています。

【働きやすさ】
お休みはシフト制ですが、希望の休みがある場合は相談ができ、自分の予定を立てやすいのが魅力です。
残業も少なく、旅行やライブなどプライベートを充実させることができます♪
当社でもっと頑張りたい方、やる気のある方は正社員へのステップUPも可能です!
福利厚生 社会保険完備
交通費(月2万円まで)※2万円以上〜4万円までは超過分を会社側と折半
昇給年2回(4月・10月)
正社員登用制度
副業OK
定期健康診断
休憩スペースあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置
★正社員登用後は、賞与年2回(6月、12月)もあり!
応募資格 ・やる気
・契約社員として働く意欲
※未経験歓迎です
こんな人が活躍できます! 【求める人物像】
・困っている人の役に立ちたい方
・サポートする仕事がしたい方
・人と話すことが好きな方
・協調性のある方
会社概要 株式会社東京テレマーケティング

株式会社プラチナエージェントについて 新しい職場を見つけるお手伝いをします!
当社の専任アドバイザーが、書類作成から入社後のフォローまでしっかりサポートします。
無料でご利用いただけるサービスです。
面談の内容から、将来のキャリアプランにマッチした仕事をご提案します。
非公開求人を含む60,000件を超える求人案件からあなたに最適の仕事を見つけます。

転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。
私たちは全力でサポートします!
◆職業紹介事業社名◆
株式会社プラチナエージェント
北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ー8 ピノ・ロワール205
電話番号:080-6412-9451
メール:contact8@platinum-agent.biz
有料職業紹介事業許可番号:01-ユ-300745
採用予定人数 5人
応募方法 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。
応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。

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内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。

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応募後のプロセス 書類選考

筆記

webテスト

一次面接

最終面接
更新日時:2024/10/17 9:20

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