(株)プラチナエージェント 採用情報

インサイドセールス/ユーザーや顧客周りのカスタマーサクセスに課題を感じている企業へのアプローチ/顧客対応の経験をお持ちの方

インサイドセールス/ユーザーや顧客周りのカスタマーサクセスに課題を感じている企業へのアプローチ/顧客対応の経験をお持ちの方

職種
営業
給与
年俸3,000,000円〜5,000,000円
雇用形態
正社員
勤務地
〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8   ヒューリック五反田山手通ビル8階

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求人詳細

特徴・メリット
交通費支給 駅近5分以内 英語 社会保険完備 資格取得支援あり
職種 営業
雇用形態 正社員
給与 年俸 3,000,000円〜5,000,000円

月給:25万円〜42万円
(固定残業代月30時間分を含む:月46,000円〜77,000円) 
※経験・スキルを考慮して決定
勤務時間 9:00〜18:00
所定労働時間8時間、休憩1時間

残業:月20時間程度
試用・研修 試用・研修の有無:本文中に記載
勤務地 〒141-0031
東京都品川区西五反田1-21-8   ヒューリック五反田山手通ビル8階
最寄り駅 大崎広小路駅
アクセス 東急電鉄「大崎広小路駅」徒歩2分
仕事内容 スタートアップの成長課題や大手中小企業の適応課題を解決するサービスを展開する弊社にて、課題ヒアリングや適切なタイミングでの情報提供を行う中で、サービスの魅力を伝え、商談を創出していただくポジションです。

ターゲットは、ユーザーや顧客周りのカスタマーサクセスに課題を感じている企業。
顧客の業界は様々で、規模もスタートアップやベンチャー企業から大企業まで多様なターゲットに対し、アプローチを行っていきます。
そのため、幅広い経験を積むことができるポジションです!
また、カスタマーサクセスの課題を解決するための手法についても多くのサービスを展開しているため、複数サービスの中から顧客に合った提案ができるのも弊社インサイドセールスポジションの強みです。

また、カスタマーサクセス支援の中で、「既存顧客のアップセル、クロスセル」に課題を抱えている企業が増えております!
インサイドセールスチームで経験を積み、カスタマーサクセスでさらに顧客の成功に直接的に携わるなどキャリアパスの幅を広げることができます。

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【本ポジションについて】
マーケティングチームが獲得したリードへヒアリングや要件整理のためのアプローチを行い、フィールドセールスに質の高い(受注につながりやすい)アポイントを供給するSDRとしての役割です。

■具体的な仕事内容
・新規リードに対してのメール/電話/SNSを使ったヒアリングとリレーションの構築
・成果を最大化させるための仕組みづくり(インサイドセールスの戦略策定、実行、分析)
・SFA/MAツールを使用した顧客のナーチャリング
・マーケティングチームと連動した施策の立案〜実行 
・CRMを利用したリード管理
・ヒアリングした顧客の声を分析し、マーケティング、フィールドセールスへ提案

■利用ツール
・Hubspot(CRM/MA/SFA)
・leadpool(顧客分析ツール)
・notion(業務効率化ツール)
仕事の醍醐味 ■この仕事のやりがい
様々な業界の顧客を対応するため、業界知識やビジネスの流れなどを学ぶことができ、今後のキャリアプランを広げることができるポジションです。
・カスタマーサクセスに関わるサービスを展開しているため、カスタマーサクセス領域の知見をつけることができる
・様々な業界のビジネスモデルを理解することができる
・実行者としてだけではなく、戦略策定や実行などに携わることができる
・インサイドセールスの立ち上げ期に携わることができる
福利厚生 ■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月3万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・有給休暇(入社6ヶ月後10日間付与)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 −産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
給与補足 【試用期間】
6ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
仕事内容補足 ■入社後のキャリア
インサイドセールスチームにて実務や戦略策定を担当していただきます。その後カスタマーサクセス、マーケティングやセールスなど他ポジションへチャレンジする、マネジメントとして管理職にキャリアアップする、など幅広いキャリアプランを検討することができます。
応募資格 ▼必須スキル
・営業やカスタマーサポートなど顧客対応の経験
・SFA/CRMなどMAツールを利用した経験
・インサイドセールスについての知識
こんな人が活躍できます! ▼歓迎スキル
・インサイドセールスの経験
・インサイドセールスチーム立ち上げの経験

▼求める人物像
・数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・物事に対して課題を発見し、解決策を考え行動できる方
・推進力を持って仕事を進めることができる方
会社概要 アディッシュ株式会社

【アディッシュについて】
アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。

アディッシュは2014年10月、株式会社ガイアックスの事業を承継し設立した会社です。
2007年、当時ガイアックスの社員だった江戸(現・当社代表取締役)が、ソーシャルメディア拡大期に伴い発生してきた社会課題を解決したいという想いで、企業向けソーシャルメディアのモニタリング事業を起ち上げました。
これまで培ってきたソーシャルメディア運用の経験を活かし、その後もネットいじめ対策事業、ソーシャルアプリカスタマーサポートの代行サービスと、次々と事業を展開し、これら事業規模の拡大に伴い、分社化いたしました。
2020年3月には、東証マザーズへ上場いたしました。

インターネットやソーシャルメディアなど情報の領域で発生する課題を解決し、配慮されたコミュニケーション社会の実現に向け、現在は3つの基盤事業と2つの次世代事業の5事業で展開しています。

【働き方】
アディッシュでは、一人ひとりが事業を築く人たちであり、一人ひとりが事業に実際に影響を与えられる人たちです。誰もが事業を築いていく人である為に、「職能タスク」と「事業タスク」という2つの視点で業務に取り組んでいます。

「職能タスク」とは、会社の事業活動を円滑に推進するため、それぞれの職務において発揮を期待される、日々の専門業務を指します。
「事業タスク」とは、未来のありたい姿を実現するために、自ら発案・設計・実行するタスク。チームや事業全体、社会を俯瞰して課題やニーズを捉え、その上で自分たちが目指す「こうありたい」という姿を実現するために行う、改善と改革を指します。

また、一人ひとりが働き方を自身で作っていきます。そのために大きく3つのキャリアの方向性があります。
一つ目は、「職能を深める」職位をあげる等がこれにあたります。
二つ目は、「職能を増やす」職務の中で新しいスキルを増やしていきます。
三つ目は、「まったく新しいことにチャレンジする」新規事業立ち上げ、別部署への異動等となります。
毎週行う上長との「レビュー」の場や、3か月に1度の目標設定の場、年に1回の役員との面談の場などで個々のキャリアの方向性を話し合っています。

”人の成長と会社の成長が共にある会社”でありたいと思っています。

【働く環境】
従業員数約600名(内6割アルバイト)、全社平均年齢約30歳と、20〜30代のメンバーが中心となり活躍している環境です。男女比は5:5で管理職や取締役としても女性が活躍しており、2016年のForbs主催のJapan Woman Awardでは第4位を受賞しております。
ミッション・ビジョンを大事にしながら1人1人が裁量権を大きく持ち、日々変化しつづけスピード感のある環境です。

拠点は、東京、仙台、福岡、沖縄、フィリピンの5拠点あり、拠点間のコミュニケーションも積極的に行っております。毎週水曜日はフィリピン拠点ともTV会議を接続しすべて英語での朝礼を行うなどグローバルな環境です。

■平均年齢:32.9歳
■社員構成比:男性39%:女性61%
■育児休業復職率:100%(※男性の実績あり)
■2020年3月26日 東証マザーズ 上場
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◆職業紹介事業社名◆
株式会社プラチナエージェント
北海道札幌市豊平区美園4条4丁目1ー8 ピノ・ロワール205
電話番号:080-6412-9451
メール:contact8@platinum-agent.biz
有料職業紹介事業許可番号:01-ユ-300745
採用予定人数 1人
応募方法 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。
応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。

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更新日時:2024/11/21 11:05

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