(株)プラチナエージェント 採用情報

[札幌]カスタマーサポート◆介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応★年休127日

[札幌]カスタマーサポート◆介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応★年休127日

職種
営業
給与
年俸2,500,000円〜3,500,000円
雇用形態
職業紹介(正社員)
勤務地
〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番

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求人詳細

特徴・メリット
未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 研修あり
職種 営業
雇用形態 職業紹介(正社員)
給与 年俸 2,500,000円〜3,500,000円

年収:280万円〜353万円
月給(基本給):224,500円〜283,500円
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※上記年収は月給12か月分+超過勤務手当5時間相当分の合算
※残業代は1分単位で支給
勤務時間 8:50〜18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間10分

残業:月10時間以下
試用・研修 試用・研修の有無:本文中に記載
勤務地 〒060-0005
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番
最寄り駅 さっぽろ駅
アクセス 東豊線「さっぽろ駅」徒歩2分
仕事内容 【仕事内容】
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。

★医療介護業界未経験でも安心の研修制度があります
★接客/販売ご経験者の方を歓迎します(法人対応が無くともOK)
★法人対応ですのでコール業務でイメージする理不尽なクレームは少なく、
サポート体制も厚いため未経験者も安心してご活躍いただけます
仕事の醍醐味 ■魅力とやりがい
【社会貢献性】
 超高齢社会という背景の中で、医療や介護の最前線で活躍されている
 お客様を支えることが出来ると言う社会貢献性を感じられます。

【専門性】
 コミュニケーションスキルだけでなく、医療介護業界のプロの方にも
 頼っていただけるほどの専門知識を身に着けられます。

【顧客への貢献実感】
 お客様にとって一番近い存在としてサポートを行うため、
 役に立てたと言う喜びをダイレクトに感じられます。

【環境面の魅力】
 札幌駅直結、通勤や帰りのお買い物等にも便利な立地なので、
 長期的に働くことを考えるとストレスの少ない就業環境なのも魅力です。

【残業少なめ】
 月の平均残業時間が10時間程度と仕事とプライベートのメリハリを
 つけやすいことも特徴です。
福利厚生 ・社会保険完備
・通勤交通費支給(上限3万5,000円)
・定期検診制度
・予防接種
・書籍購入支援制度
・資格取得支援制度
・人事評価制度有り
給与補足 【試用期間】
3ヶ月(試用期間中、労働条件に変更はありません)
仕事内容補足 #ERROR!
応募資格 【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方
※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。
こんな人が活躍できます! 【スキル】
・お客様と対話をし、ニーズを汲み取る力
・お客様のために何が出来るか?を自分なりに考えて行動できる力
上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職のご経験者を歓迎します。

例えば…
■販売職の場合
アパレルショップ販売員、携帯電話販売、百貨店販売員、ドラッグストア店員
製菓メーカーの店舗販売員 など

■サービス職の場合…
ホテルのフロント、グランドスタッフ、添乗員、コールセンターオペレーター・SV、その他教育系(塾講師、教員)など

お客様のお話をより良く理解するためにヒアリングを行ったり、どうしたらお客様の希望を満たせるのか考えてご案内を行ったりするような、お客さまのためを思った接客のご経験をお持ちであれば、上記以外のご経験も歓迎します。
誰かをサポートすることがモチベーションにつながる、というサポートマインドをお持ちの方を求めています。

■その他、活かしていただけるご経験
・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方は、業務習得の際に知識を活かしていただくことができます。
会社概要 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に、SMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電/セールス/BPOなどさまざまな業務を受託し、SMSと一体となって事業推進しています。
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転職に関するこれらの細やかな疑問や希望に合わない点がございましたら、お気軽にご相談ください。
私たちは全力でサポートします!
◆職業紹介事業社名◆
株式会社プラチナエージェント
北海道札幌市白石区本郷通11丁目北1-2ローヤルハイツ本郷315号室
電話番号:080-6412-9451
メール:contact8@platinum-agent.biz
有料職業紹介事業許可番号:01-ユ-300745
採用予定人数 20人
応募方法 この求人は株式会社プラチナエージェントによって掲載されています。
応募受付は株式会社プラチナエージェントが対応いたします。

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内容確認後、担当者より電話orメールにてご連絡いたします。

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二次面接

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更新日時:2025/07/02 10:53

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