コールセンター管理

株式会社壱

• 勤務地：東京都渋谷区東一丁目32番12号渋谷プロパティータワー
• 職種：コールセンター管理
• 雇用形態：正社員
• 給与：月給250,000円〜300,000円

法人向け光回線オーダー受付のコールセンターSV業務！※通信業界経験を活かして、リーダー職に！※


※業界経験者のみの募集です！※

法人チェーン店向け大手通信会社商材のオーダー受付や工事調整を担当するセンターにて、コールセンター業務でチームを支えるリーダー候補を募集します。
経験を活かしながら、スムーズな案件進行とメンバーサポートをお任せします！


※残業ほぼなし！※
ライフワークバランスを大切にしながらお仕事できます！

※ブランクＯＫ！※
通信業界でのコールセンターでリーダー・SV職経験者大歓迎！

【主な業務内容】
◎大手通信会社の回線を利用した光回線オーダーの新規取次
◎エビデンスのためのメール業務
◎開通工事・現場調査の日程調整、立ち合い業者の工事日取得
◎営業担当や通信会社とのやり取り・交渉
◎進捗管理・関連業務全般
◎メンバーの進捗管理業務
【応募資格】
◎通信業界での業務経験（例：回線申込受付、営業事務、工事調整、法人営業 など）
◎基本的なPC操作（Excel・メール対応）
◎複数の関係者と調整しながら業務を進められる方

歓迎するスキル・経験
◎フレッツ光／コラボ光の知識
◎光電話の知識
◎通信会社での受付業務や工事調整経験
◎コールセンターやSV経験


\こんな方に向いています/
☆これまでの通信業界経験を活かしてキャリアアップしたい方
☆法人対応や調整業務が得意な方
☆リーダー・マネジメントに携わったご経験のある方