株式会社ビーザワンテクノロジー 採用情報
未経験歓迎◎IT業界の入り口に！
業界未経験◎あなたの“気配り力”が武器になる◎ヘルプデスク！
- 職種
- ITサポート・ヘルプデスク
- 給与
- 月給210,000円〜400,000円
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒160-0022 東京都新宿区新宿７
求人詳細
| 特徴・メリット |
未経験者歓迎
学歴不問
服装自由
髪型自由
交通費支給
高収入・高時給
昇給・賞与あり
U・Iターン歓迎
第二新卒歓迎
残業なし
長期休暇あり
一部リモートワーク勤務
転勤なし
禁煙・分煙
駅近5分以内
社会保険完備
急募
研修あり
固定時間制
受動喫煙対策：
屋内原則禁煙
|
|---|---|
| 職種 | ITサポート・ヘルプデスク |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
月給 210,000円〜400,000円 |
| 勤務時間 | 勤務時間：10:00〜19:00 実働：8時間 休憩：1時間 |
| 試用・研修 |
試用・研修の有無：試用・研修期間あり 試用・研修時の雇用条件：本採用時と同じ 試用・研修の詳細情報： |
| 勤務地 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿７ |
| 最寄り駅 |
東新宿駅 |
| アクセス |
東新宿駅より10分圏内 |
| 仕事内容 | ◆ IT業界への第一歩にぴったりのポジション PCやネットワーク、業務システムなど、企業のIT環境を支える役割として、 「ITサポート・ヘルプデスク」のニーズは今も拡大中。 近年では社内ITの整備やクラウド活用の増加により、現場を支える人材の価値がますます高まっています。 当社では「未経験からのスタート」をしっかりサポート。 事務経験や販売・接客経験のある方も多数活躍中で、ITに詳しくなくても大丈夫！ まずは「困っている人を助けたい」という気持ちがあれば、安心して始められます。 ◆ ITサポート・ヘルプデスクとは？ 社内外のユーザーからの問い合わせ対応、機器やシステムのトラブル対応、マニュアル整備などを行うポジションです。 ITの基礎知識を学びながら、徐々にステップアップできる職種です。 ◆ 具体的な業務内容 ・PCやスマートフォンの初期設定／トラブル対応 ・メール、ネットワーク、アカウント設定のサポート ・社内システムの利用方法に関する問い合わせ対応 ・IT資産管理・マニュアルの整備 ・ヘルプデスクツール（チャット／チケット）対応 ・技術部門へのエスカレーション対応 ※未経験の方は、簡単な問い合わせ対応やPC設定からスタートします。 ◆ この仕事の魅力 ・「ありがとう」が直接もらえる、やりがいのある仕事 ・ITの基礎知識を実践で身につけられる ・困っている人をサポートする“縁の下の力持ち” ・将来的にはインフラ、クラウド、IT事務など幅広くキャリアを選べる ・働き方も安定しており、長く続けやすい職種です ◆ 想定年収・キャリアパス ※業界の平均的なデータをもとに算出しています ・年収レンジ：300万〜550万円（未経験スタートOK） ・キャリア例：ITサポート → インフラエンジニア／社内SE／IT事務など ・希望と適性に応じて、技術職へのステップアップも可能 ◆ 入社後の研修について 入社後3ヶ月間は、オフィスでの集中研修期間を用意しています。 現役講師による座学＋課題スタイルで、IT基礎／ネットワーク知識／トラブル対応の流れなどをしっかり習得。 「ITってなんとなく難しそう…」という方でも、ゼロから理解を深められるカリキュラムで自信がつきます。 実際のトラブルを想定した演習なども交え、安心して現場デビューできる体制を整えています。 |
| 1日のスケジュール例 | 10:00 出社・メール／問い合わせ件数の確認 10:30 PCトラブルの一次対応（電話／チャット） 11:30 業務システムの利用ガイド作成 13:00 昼休憩 14:00 新入社員用のITアカウント設定・準備 15:30 社内会議／改善提案の共有 16:30 IT資産台帳の更新・棚卸し作業 18:00 明日の引き継ぎ準備・問い合わせ整理 19:00 退勤 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日120日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（消化率◎） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得＆復職実績あり） |
| 応募資格 | ■必須条件 ・29歳以下の方（長期キャリア形成を目的とした募集のため） ■求める人物像 ・ITに興味がある方 ・新しいことにチャレンジをするのが好きな方 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 |
| 採用予定人数 |
3人 |
| 応募方法 |
ご応募いただける方は下記の「応募する」ボタンを押し、 必要事項を入力の上送信してください。 |
| 応募後のプロセス |
担当者より2営業日以内にお電話またはメールで面談日のご連絡をいたします。 |
更新日時：2025/04/01 20:58